Возврат товара надлежащего качества
Вы можете оформить отказ от товара ( за исключением не подлежащих возврату) в течении 7 дней.
Вам будет возмещена стоимость товара, но вам необходимо будет оплатить стоимость обратной доставки на основании Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
Вы можете самостоятельно довезти товар до нашего склада в Москве или наша служба логистики организует обратную доставку для вас.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
Денежные средства за возвращенный товар перечисляются безналичным расчетом на банковскую карту или счет покупателя, указанные в заявлении либо наличными денежными средствами.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если при получении заказа был обнаружен брак или поставлен не тот товар - замена и возврат заказа производится бесплатно.
Возврат отрезного товара
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.(Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Рекомендации
Внимательно осмотрите товар при доставке, чтобы убедиться, что вас устраивает цвет, качество, фактура и размер изделия.
В случае обнаружения брака заполните акт (сделайте пометку в накладной) до отъезда курьера.
Сфотографируйте любые повреждения.
[На основании Закона о Защите прав потребителей ( от 07.02.1992 N 2300-1, ст.26.1, п.4),вы имеете право вернуть или обменять купленный у нас товар].